Campagne WhatsApp Attivo
Campagne WhatsApp a segmenti, programmate e misurate
Scegli a chi scrivere, quando e in che lingua. PassInChat toglie chi non deve riceverle e ti mostra cosa è successo dopo.
Le campagne WhatsApp di PassInChat inviano modelli approvati da Meta a segmenti di clienti, anche programmate nell'ora locale e in più lingue, e mostrano consegne, letture, risposte e vendite.
Senza carta di credito · Le campagne partono quando attivi il piano
- Campagna · Nuova collezione autunno
Ciao Sara, è arrivata la nuova collezione. La trovi in bottega e online.
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C'è anche in blu?
Sì, in blu c'è dalla S alla L.
- Senza carta di credito
- Disdici quando vuoi
Come si manda una campagna WhatsApp?
In tre passi: scegli a chi, scegli il messaggio, controlli e invii.
Le risposte dei clienti arrivano nella casella del team e sull'app del telefono.
1 A chi
Una lista o un segmento.
2 Cosa
Un modello approvato da Meta, anche con pulsanti e una foto, un video o un PDF in testa.
3 Quando
Subito o programmata, anche nell'ora locale di ogni cliente.
ApprofondisciChiudi come si manda una campagna
Il modello lo scrivi in PassInChat, anche in più lingue, e lo mandi a Meta per l'approvazione: quando Meta decide ti arriva un avviso per email e sul telefono, con il motivo del rifiuto scritto in italiano. Il file in testa (foto, video o PDF) lo carichi una volta e resta sul modello. Prima dell'invio vedi quante persone ricevono la campagna, chi viene tolto e perché, l'orario e la stima del costo Meta. Senza la tua conferma la campagna non parte.
Nuova collezione autunno
ProgrammataLista Segmento
Hanno ordinato almeno 2 volte
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Modello approvato da Meta
- Invio
- alle 10, ora locale
- Lingue
- italiano, inglese, tedesco
- Tolti prima dell'invio
- —
- Costo Meta stimato
- —
Tutte le funzioni sono comprese nel piano, senza moduli da pagare a parte.
A chi la mando? Liste e segmenti
A chi serve davvero.
Una lista che prepari tu o un segmento che si aggiorna da solo. Per esempio chi ha ordinato almeno due volte, chi ha un carrello aperto, chi parla tedesco o chi ha letto l'ultima campagna senza rispondere.
Contatti e segmenti che si aggiornano da soli
ApprofondisciChiudi liste e segmenti
I contatti arrivano da un file CSV (i doppioni si uniscono in una sola scheda), da Shopify e WooCommerce, dalle chat e dai moduli dei lead. Un segmento è un pubblico definito da condizioni: etichette, lingua, Paese, ordini, spesa, carrello abbandonato, campagne ricevute o lette. Per una campagna programmata «per segmento», i destinatari si ricalcolano all'ora dell'invio, così entra anche chi è arrivato nel frattempo.
Nuovo segmento
- Ha ordinato · almeno 2 volte
- Lingua · tedesco
- GFIT
- SRIT
- MBDE
- JDFR
- LKEN
- PCIT
- AHDE
- NBIT
- KWDE
- RTIT
- CLEN
- EMDE
Prima di ogni invio vedi chi viene tolto e la stima del costo Meta.
Chi viene tolto prima dell'invio?
Chi non deve ricevere il messaggio, prima che parta.
PassInChat toglie sempre chi ha chiesto lo STOP, i numeri senza WhatsApp e chi ha già ricevuto lo stesso modello negli ultimi 7 giorni, anche da un'altra campagna.
- Chi ha chiesto lo STOPKWDE
- I numeri senza WhatsAppRTIT
- Chi ha già ricevuto lo stesso modello negli ultimi 7 giorniCLEN
- I numeri degli Stati Uniti, per le campagne promozionaliDMEN
- Chi ha chiesto lo STOP, anche in altre lingue o con il pulsante «Disiscriviti».
- I numeri senza WhatsApp, segnati quando Meta lo comunica.
- Chi ha già ricevuto lo stesso modello negli ultimi 7 giorni.
- I numeri degli Stati Uniti, per le campagne promozionali.
ApprofondisciChiudi chi viene tolto prima dell'invio
Chi risponde STOP non riceve più nulla di automatico, nemmeno le notifiche d'ordine. Se un cliente scrive una frase che sembra una richiesta di disiscrizione, PassInChat ferma gli invii automatici verso di lui finché una persona del team non decide. I segmenti possono mostrare anche i disiscritti, ma le campagne non li includono mai.
Il numero resta sull'app del telefono.
Posso scrivere a ognuno nella sua lingua e alla sua ora?
Sì.
Prepari il modello in più lingue e ogni cliente riceve la sua, in base alla lingua salvata nella scheda. Programmi l'invio, per esempio alle 10, e parte alle 10 nel fuso di ogni cliente.
ApprofondisciChiudi lingua e ora locale
La lingua arriva da Shopify o WooCommerce, dai messaggi che il cliente ti ha scritto, dalla chat del sito o da un'importazione. Se la traduzione non c'è, parte la lingua che scegli come riserva. Se la lista è grande, l'invio si distribuisce su più giorni.
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SaraWhatsApp Business
- Campagna · Nuova collezione autunno
Ciao Sara, è arrivata la nuova collezione. La trovi in bottega e online.
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IT Milano · 10:00
- Campagna · Nuova collezione autunno
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EmmaWhatsApp Business
- Campagna · Nuova collezione autunno
Hi Emma, our new collection has arrived. Find it in store and online.
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EN Londra · 10:00
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MiaWhatsApp Business
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DE Berlino · 10:00
- Campagna · Nuova collezione autunno
Ai messaggi di Meta non aggiungiamo ricarichi.
Come proteggo il mio numero?
Con gli avvisi sulla qualità.
Meta dà a ogni numero una qualità, che scende se molti clienti bloccano o segnalano i messaggi: PassInChat ti avvisa per email e sul telefono quando cambia, e te lo ricorda prima di ogni invio.
ApprofondisciChiudi la qualità del numero
Nessuno strumento può escludere un blocco, perché la qualità la decide Meta in base a come reagiscono i clienti. PassInChat riduce i rischi più comuni: toglie i doppioni e i disiscritti, mostra lo storico della qualità e mette in pausa la campagna se Meta limita gli invii. Un account WhatsApp Business senza verifica aziendale può scrivere con un modello a un numero limitato di nuovi contatti al giorno: la verifica la fai tu su Meta.
Qualità del numero
MediaQualità Media: aspetta qualche giorno prima di nuove campagne.
Cosa vedo dopo l'invio?
Tutto in «Vedi analisi».
Consegnati, letti, risposte, disiscritti e, con il negozio collegato, gli ordini arrivati dopo. Le risposte dei clienti sono già nella casella del team.
Vedi analisi
Inviata- Consegnati e non consegnati, con il motivo—
- Letti e risposte, senza contare le richieste di STOP—
- Disiscrizioni nei 7 giorni dopo l'invio—
- Lingue in cui è partito il modelloIT · EN · DE
- Ordini, incasso, costo Meta stimato e ritorno, con Shopify o WooCommerce collegati—
Senza carta, alla fine dei 14 giorni non parte nessun addebito.
ApprofondisciChiudi le vendite generate
Le vendite generate funzionano così: se un cliente compra entro 7 giorni da una campagna, l'ordine viene collegato a quel messaggio, anche se compra da un altro canale. PassInChat non dice che il messaggio ha causato l'acquisto: dice che l'acquisto è arrivato dopo. Gli ordini annullati o rimborsati per intero non contano. Chi ha spento le conferme di lettura risulta tra i letti solo quando risponde.
Quanto costa una campagna?
Le campagne sono comprese nel piano.
A Meta paghi ogni modello inviato, con il metodo di pagamento del tuo account WhatsApp Business, senza ricarichi; prima dell'invio PassInChat ti mostra la stima con la tariffa del Paese di ogni cliente.
Ai messaggi di Meta non aggiungiamo ricarichi: li paghi a Meta, al prezzo di Meta.
ApprofondisciChiudi quanto costa una campagna
Per un numero italiano, listino Meta di novembre 2026: modello di marketing 0,0658 €, modello di utilità 0,0248 €. La categoria la decide Meta quando approva il modello. Senza un metodo di pagamento sul tuo account WhatsApp Business i modelli non partono. Per i clienti arrivati da un annuncio che apre WhatsApp, Meta non fa pagare i messaggi finché resta aperta la finestra gratuita, fino a 7 giorni.
| Tipo di modello | Per esempio | Prezzo per un numero italiano |
|---|---|---|
| Marketing | campagne, promozioni, nuovi arrivi | 0,0658 € a messaggio |
| Utilità | conferma d'ordine, spedizione, promemoria di un appuntamento | 0,0248 € a messaggio |
Cosa le campagne non fanno
Le campagne di PassInChat seguono le regole di WhatsApp: niente messaggi liberi a tanti clienti, niente gruppi, niente consenso raccolto al posto tuo.
- Non scrivono senza un modello approvato da Meta.
- Non raccolgono il consenso al posto tuo: lo salvano nella scheda.
- Non garantiscono qualità e consegna: le decide Meta.
- Non partono durante la prova gratuita: si attivano con il piano.
- Non creano annunci su Facebook e Instagram.
- Non partono da Make o Zapier: da lì si aggiornano contatti e liste.
Domande frequenti sulle campagne WhatsApp
Posso programmare l'invio di una campagna WhatsApp?
Sì. Con PassInChat scegli giorno e ora dell'invio, e puoi farlo partire nell'ora locale di ogni cliente: alle 10 a Milano e alle 10 a Londra. Se la lista è grande, l'invio si distribuisce su più giorni. Per le campagne programmate su un segmento, i destinatari si ricalcolano al momento dell'invio.
Come evito di mandare due volte lo stesso messaggio?
PassInChat lo fa da solo: toglie chi ha già ricevuto lo stesso modello negli ultimi 7 giorni, anche se gliel'ha mandato un'altra campagna. Nella conferma prima dell'invio vedi quante persone sono state tolte per questo motivo. Se due campagne programmate si sovrappongono, il numero riceve il modello una volta sola.
Posso mandare una campagna WhatsApp in più lingue?
Sì. Prepari il modello in più lingue e PassInChat manda a ogni cliente la traduzione nella lingua salvata nella sua scheda, che arriva per esempio da Shopify o dai messaggi che il cliente ti ha scritto. Se la traduzione non c'è, parte la lingua che scegli come riserva.
Cosa vedo dopo l'invio?
In «Vedi analisi» trovi consegnati e non consegnati con il motivo, letti, risposte, disiscrizioni nei 7 giorni dopo e lingue inviate. Con Shopify o WooCommerce collegati vedi anche ordini, incasso e costo Meta stimato. Le risposte dei clienti arrivano nella casella del team e sull'app del telefono.
Le campagne possono far bloccare il numero WhatsApp?
Nessuno strumento può escluderlo, perché la qualità del numero la decide Meta in base a come reagiscono i clienti. PassInChat riduce i rischi più comuni: toglie disiscritti, numeri senza WhatsApp e doppioni, ti avvisa quando la qualità cambia e mette in pausa la campagna se Meta limita gli invii.
Serve il consenso dei clienti per mandare campagne WhatsApp?
Sì. Meta chiede che i clienti abbiano accettato di ricevere messaggi dalla tua azienda su WhatsApp, e per i messaggi promozionali serve anche una base prevista dal GDPR. PassInChat non raccoglie il consenso al posto tuo: lo salva nella scheda e toglie chi chiede lo STOP. Questa risposta non è una consulenza legale.
Quanto costa una campagna WhatsApp?
Le campagne sono comprese nel piano All-Inclusive. Ogni modello inviato lo fa pagare Meta e lo paghi direttamente a Meta, senza ricarichi: in Italia 0,0658 € un modello di marketing e 0,0248 € uno di utilità (listino Meta di novembre 2026). Prima dell'invio PassInChat ti mostra la stima.
Posso mandare campagne durante la prova gratuita?
No. Durante i 14 giorni gratuiti, senza carta, prepari rubrica, segmenti e modelli in un ambiente di prova. Le campagne partono ai clienti veri quando attivi il piano All-Inclusive, con il numero WhatsApp collegato e i modelli approvati da Meta.
14 giorni, senza carta di credito
Prova PassInChat gratis per 14 giorni
Durante la prova prepari e provi assistente, automazioni e campagne in un ambiente di prova. L'assistente e i messaggi automatici rispondono ai tuoi clienti veri quando attivi il piano. WhatsApp, Instagram e Messenger si collegano dal vivo con il piano.
- Disdici quando vuoi dal Profilo
- Fattura elettronica
- Assistenza su PassInChat in italiano