WhatsApp per studi medici e dentistici: meno telefonate per le domande pratiche
Orari, documenti e come arrivare: l'assistente risponde alle domande pratiche, tutto il resto va alla segreteria.
PassInChat aiuta gli studi medici e dentistici a gestire WhatsApp: l'assistente IA, se lo accendi, risponde solo alle domande pratiche (orari, documenti, come arrivare, link per prenotare), non dà consigli medici e passa la chat alla segreteria.
- Senza carta di credito
- Il numero resta sull'app del telefono
- Disdici quando vuoi
Siete aperti il sabato?
- Assistente IA
Buonasera, sono l'assistente virtuale dello Studio Dentistico Ferri. Il sabato lo studio è aperto dalle 9 alle 13. Per prenotare una visita può usare questo link: studioferri.example/prenota. Per tutto il resto le risponde la segreteria.
- Solo domande pratiche: niente consigli medici.
Durante la prova prepari e provi assistente, automazioni e campagne in un ambiente di prova.
Cosa ottieni su WhatsApp?
Promemoria e avvisi su WhatsApp
AttivoModelli di utilità per appuntamenti e comunicazioni dello studio, mandati dalla scheda del paziente o da un'automazione collegata al gestionale.
Automazioni WhatsAppInstagram e Facebook
AttivoI messaggi alla pagina dello studio arrivano nella stessa casella.
Instagram e FacebookAssistente IA solo per le domande pratiche
Lo accendi tuNon dà consigli medici e non chiede dati sanitari in chat.
Assistente IA nel dettaglio
Tutte le funzioni sono comprese nel piano, senza moduli da pagare a parte.
Anche: assistente IA più persone sullo stesso WhatsApp sicurezza e dati prezzi
Cosa non fa l'assistente?
Non interpreta sintomi, non dà indicazioni su terapie e non chiede dati sanitari: per tutto questo passa la chat a una persona.
Vedi come lavora l'assistente IACarica orari, prestazioni e costi indicativi e fai all'assistente le domande dei tuoi pazienti.
Può sbagliare: nessuna IA è infallibile. Risponde con le informazioni che carichi, resta sui temi della tua attività e, se non sa, passa la chat a un collega. Prima di accenderla la provi nel simulatore.
Nella prova imposti l'assistente e lo provi nel simulatore. Senza carta di credito.
La segreteria vede tutto?
Una casella per tutti, chat assegnate, note interne, ruoli.
più persone sullo stesso WhatsApp- PAPaoloWhatsAppGestita dal team
- ANAnnaWhatsAppDa gestire
- GRGiorgioMessengerGestita dal team
Se ti serve aiuto con PassInChat ti risponde una persona, in italiano.
Domande frequenti su WhatsApp per studi medici e dentistici
L'assistente dà consigli medici?
No. L'assistente IA si imposta per rispondere solo a domande pratiche: orari, documenti da portare, come arrivare, link per prenotare. Per sintomi, terapie o urgenze passa la chat alla segreteria. Non sostituisce il medico e non va usato per le emergenze.
I pazienti devono scrivere dati sanitari in chat?
No, e PassInChat non li chiede: né l'assistente né i modelli pronti raccolgono informazioni sulla salute. Se un paziente le scrive da solo, la chat resta nello spazio dello studio e la gestisce il personale.
Posso mandare il promemoria della visita?
Sì, con un modello di utilità approvato da Meta mandato dalla scheda del paziente o da un'automazione collegata al gestionale con Make, Zapier o webhook. Collegamenti diretti con i gestionali medici oggi non ci sono.
Dove sono conservati i dati?
I dati restano nello spazio dello studio e sono trattati dai fornitori indicati nella Privacy e nel DPA di PassInChat.
Posso continuare a usare WhatsApp Business sul telefono?
Sì. PassInChat usa la coesistenza di Meta: il numero resta collegato all'app WhatsApp Business sul telefono e alle API ufficiali insieme. Le risposte date dal telefono compaiono anche nella casella di PassInChat. Le chat precedenti al collegamento non vengono importate.
L'assistente IA risponde da solo a tutti?
Solo se lo accendi tu, per canale. Risponde con quello che gli insegni e passa la chat a una persona quando serve. Puoi anche usarlo solo come IA di riserva su WhatsApp o solo per suggerire le risposte al team.
14 giorni, senza carta di credito
Prova PassInChat gratis per 14 giorni
Carichi il tuo sito e i tuoi PDF, scrivi le istruzioni e provi le risposte dell'assistente nel simulatore. Senza carta di credito. WhatsApp, Instagram e Messenger si collegano dal vivo con il piano.
- Disdici quando vuoi dal Profilo
- Fattura elettronica
- Assistenza su PassInChat in italiano